对于私家车主来说,每年买保险都是件很头疼的事情,快到期前会接到很多电话来推销说他们的车险是最划算的服务最好的。而大部分车主并不是保险业内人士,,对于车险理赔的很多条款都不可能理解很透彻,那到底该怎么选择保险呢？从车险购买的险种来说,交强险是必须要购买的,,这是所有车主都应该知道的事情。交强险是发生交通事故时对于第三方者的理赔险种,是为了保障人的利益。同时,交强险和第三者责任险都是对第三方者的赔偿,,并不针对车主自身车辆理赔。车损险是针对投保车辆自身的理赔险种,金额是根据车价来决定。还有一个,就是不计免赔险。因为上述这些险种在理赔时都不会支付整个事故损失的全部金额,会扣除一定比例,这部分需要车主自行承担。整个事故损失越大,车主所需承担的费用也越高。不计免赔险的作用就在于,只要购买了这个保险,所有费用全部由保险公司承担。以上三个险种是余妙萍保险团队认为最有必要购买的车险种类。其实在车险当中还有很多险种例如划痕险、玻璃险、涉水险等等,这些险种金额不是很高,但是真正遇到相关事情了,能够得到理赔也是很实用的,当然是否购买就由车主们自行决定了。
目前保险市场上保险产品种类繁多,广大车主更要慧眼分辨,而选择一家服务好的保险公司也是保障车主权益的重要基础。投保时的选择不同,很可能导致理赔结果不同,所以一定要多看、多问、多听,再根据自己的实际情况做出选择。保险公司的服务质量高低直接决定了客户在理赔时获得的权益,所以咨询、预约、报案、投诉、救援和回访等多种服务项目质量的好坏也是选择保险公司时需要考虑的。很多客户投保时往往比较注重老牌公司,而根据市场情况显示,许多新兴公司较传统公司往往更注重品牌建设与服务品质。比如,广州余妙萍保险。所以车主朋友在选择保险公司时可多向朋友询问,并注意了解当地保险监管机构的信息公示,将有利于您做出正确选择。
现在全国有大大小小有近百家保险公司办理车险业务,选择的余地很大。那么到底选择哪家保险公司,可以参考以下几点。一是服务网络覆盖面。二是保险项目和增值业务。一般家用车保险项目不外乎就这几项,交强险、车损险、三者险、座位险、玻璃险、涉水险等,这个每家保险公司都可以受理。但是,有的保险公司开办很多增值服务,给客户带来很多方便。三是理赔快捷程度。现在保险市场竞争激烈,各家保险公司都在服务上下足了功夫。假如某天你的爱车不慎与他人车辆发生碰擦,有的保险公司定损可能会人性化和宽松一点,有的保险公司可能是考虑成本因素,抠的紧一点。在定损之后,一般理赔款都是很快的,有的可能一个小时就到账,有的也许要一天时间。还有就是后续维修,有的保险公司指定维修厂家,有的你可以自己选择。四是保险价格。因为争夺车险客户,原来保险价格差距比较大,现在国家监管部门加大查处力度,现在价格方面都比较规范。以上说了这么多,至于在哪家公司买保险,只能是你选择适合自己的了。不过不论在哪家公司买车险,安全驾驶才是根本。
我们可以观察到一个现象：广场上跳舞的,公园里遛弯儿的,老爷子多还是老太太多呢？当然是老太太多。为什么呢？因为女人的预期寿命比男人一般长个四五岁,而找老公的时候又愿意找一个大四五岁的男人,因为大哥哥特别有安全感！所以一个女人不小心这一辈子就要孤独七八年。聪明的女人鼓励老公买更多的保险。女人最怕什么呢？女人最怕的是又老、又丑、又穷。“老”和“丑”也许不可避免,“穷”是可以通过提前预防来避免的。这就是为什么女人首先需要给自己买足够的养老保险,因为要确保自己在最后孤独的七八年里面有足够的生活费。我们也说,聪明的女人不是不让老公买保险,而是鼓励老公买更多的保险。为什么呢？因为大致比例上,他们会比我们早离开。当我们的男人离开的时候,给我们留下一笔足够的保险金作为未来的生活费,这是一种爱的表达,也是我们自己需要拥有的一个。
财产保险公司服务评价体系包括8个指标,涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中,在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率、承保理赔查询处理率3项指标；在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期、理赔获赔率3项指标；在投诉环节设置了投诉率、投诉件办理及时率2项指标。人身保险公司服务评价体系也包括8个指标：涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。设置保单送达率、电话呼入接通率、电话回访成功率、理赔服务时效、理赔获赔率、保全时效、投诉率和投诉件办理及时率等8项指标。
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