A先生,持有单程机票预订单(昆明飞曼谷)及护照在中国昆明机场航空公司值机柜台办理登机牌的时候被航空公司告知登机,因为没有泰国的签证或者没有返程机票。
A先生向航空公司的解释:因为行程匆忙没来得及办签证,而且老挝海关接受中国护照的落地签,并且打算10天后从泰国乘坐国际客车返回中国。
航空公司柜台值机工作人员向反映了这个问题后答复:仍旧登机,哪怕乘坐国际班车陆回国,哪怕泰国确实是可以落地签,但是,还是A先生登机,理由还是因为没有泰国签证或者返程机票。
中国国内机场航空公司值机工作人员对于A先生这种情况拒乘是完全有理由的,值机工作人员不确定时,会通过系统查TIM (travel information manual),这个系统并不是航空公司自行制定,而是国际通用的,是多个航空公司根据各个国家的入境共同制定的。
值机工作人员通过TIM,输入旅客国籍,出发地,目的地,便可得知旅客飞行条件,飞泰国必须有签证或回程票,这一点并不是航空公司的,而是泰国方的。若不满足,便无法让旅客成行,如果违反此,旅客被,航空公司将会受到国际航联的罚款。
至于A先生提出乘坐国际客车返回中国,航空公司或者相关工作人员会认为:A先生的口头承诺并不是真实的返程/回程,没有明确的证明,是没有办法让A先生成行的,否则就形同虚设。
返程/回程机票必须离出发日期15天以内,因为泰国只允许落地旅游签停留15天(延期不计算在内)。如万一违反放行导致被的情况,航空公司和边防都有相应的责任,所以大家出行前,了解清楚相关规则。
我们将为你出返程/回程机票,用于通过检查,你入境老挝后,我们办理退票,收取少额的退票费用即可。
将返程机票行程单提前打印出,值机工作人员输入13位电子票号,查询出票记录真实,即可顺利登机。
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