春节长假即将到来，每年的春节也是出境旅游的高峰期。近日有机构发布2018春节出境游趋势报告，称今年的春节出境游将异常火爆。火爆的出境游也带旺了境外旅游意外险市场，记者从深圳几家经营境外旅意险的主要险企了解到，近期购买出境旅意险的数量大幅上升，移动支付成趋势。
保险业内人士提醒市民：出境旅游一旦意外灾害，能否及时得到救助几乎是攸关的问题。因此，买一份适合自己的旅游意外险来保障自己和家人出行安全，应该成为旅游预算中不可或缺的一部分。
近日岭南控股广之旅发布《2018春节出境游趋势报告》，称一线城市超过一半的市民有境外旅游计划，而且亲子出游与举家出游两大客群在寒假期间汇流。记者从平安产险、深圳中美联泰大都会人寿、美亚保险了解到，近期通过线上购买其出境旅游意外险的数量大幅上升，出境地主要是欧美、日本、韩国、泰国、新加坡等地。
记者随机采访了几个深圳市民，发现喜欢旅行的市民大多具有旅游风险意识，购买旅游保险成为他们旅游消费中必不可少的一环。
“欧美等国家在送签证的时候就明确要求要购买一定额度的境外旅意险，所以这就是一个必须品；泰国、马来西亚等东南亚国家签证虽然没有硬性要购买旅意险，但为了安全，还是最好给自己买份保障。”深圳市民何小姐是位旅游爱好者，她告诉记者，自己每次出国旅游，一定会提前给自己买好旅意险。
但也有市民对出境旅游意外险表示不理解，市民肖先生认为，“为什么要买保险呢，我在国内旅游从不买保险，出国我也不买。”
还有市民虽然认同要买境外旅游意外险，但更倾向买便宜的保险产品。“境外旅游出险的机率很小吧，买份保障就可以了，不必买高额的保障。”市民黄小姐这么告诉记者。
保险业内人士指出，随着居民消费水平的提高、旅游观念的升级，越来越多的人选择境外游，风险也如影随形。在欧美旅行，主要面临高额医疗、道救援、旅行变更的风险；在印度、东南亚等国家旅游，主要面临安全、突发疾病、随身财物丢失的风险；而在非洲、南美洲旅行，则主要面临感染疾病、交通事故、人身安全、财务丢失的风险。
“一旦在境外出险，特别是欧美国家，救援和医疗费用高企，一般家庭或个人无力支付。”美亚保险的业内人士说。
记者了解到，中国目前不仅是亚太区增长最快的出境旅游市场，而且是最有潜力的旅游保险产品市场。尽管境外旅意险产品需求旺盛，但一直以来，我国出境人口购买保险的单笔消费金额不高，人均消费与港澳地区人均消费相比，属于保障不足和偏低水平。
深圳金鹿航空救援董事长兼首席执行官海宽告诉记者，该公司每年受理大量跨境救援案例，集中出保额不足的问题。“一旦出险后赔付额度不足，保险就失去了保障意义。”
深圳市场对于旅游险的需求有哪些自身的特点？美亚保险深圳分公司业内人士告诉记者，从该公司获得的数据来看，“深圳旅游意外险增长态势良好，出境游购买旅游意外险普及率稳步提升。但深圳有一个突出的特点，那就是80后出境游客所占比重很高，并已成为主力人群。作为年轻城市和移动信息技术应用更广泛的城市，深圳市场出境游客通过移动终端购买旅游保险已成为趋势，其应用比例相当高。”
熟悉保险市场的法律界人士杨永华预测，境外旅意险市场的潜力有待，未来有巨大的增长空间。“随着保险意识不断增强，将来更多的出境旅游者会选择旅意险来应对可能遇到的各种风险。”
针对出境旅意险的个性化设计和市场细分，中银保险广东省分公司负责人表示，“境外旅游意外险成为潜力非常大的保险市场，开发符合细分市场客户需求的保险产品成了当务之急。”
部分市民认为自己已经购买了长期意外保险，觉得再买旅游意外险就是重复购买。针对这样的认识误区，中美联泰大都会人寿资深寿险规划经理王璠指出，“相对于普通的长期意外保险，旅行意外保险更有针对性，能提供高额的身故和意外保障。目前，市面上一些比较高端的险种还涵盖了垫付医疗费用，或者在非母语国家免费提供就医翻译等服务功能。”
她，即使已经购买了长期意外保险，有必要先了解一下已有保单的保障利益和增值服务范围。“如果不能覆盖出行目的地，这些消费者在出境旅游期间最好购买一份旅行意外保险，特别是同行有老人或孩子的情况下，这主要是为了应对境外高昂的医疗服务费用和提供紧急救援，带来诊疗的便利。”
王璠介绍，一些保险公司的保险产品会附赠国际或国内旅行救援服务，例如中美联泰大都会人寿，年费一万元以上客户就享有SOS国际旅行救援服务，包括紧急医疗转运等服务。
“一旦出险，最怕的是联系不到保险公司，因此，最好是把出行计划告诉自己的保险代理人，同时把保险代理人的电话告知同行的亲朋好友。这样做的目的，是为了万一出险，可以有人及时求助并得到专业指导。”王璠说。
面对多如牛毛的境外旅游意外险产品，消费者该如何选择适合自己的产品？熟悉保险市场的法律界人士杨永华，“消费者最好选择在境外目的地有落地服务支持的旅游意外险产品，便于出险后紧急救援、快速诊疗等配套服务的获取。”
此外，他消费者“要注意看清保险责任和责任免除事项，特别是保险公司不承担服务提供或者保险赔偿义务的情形，以及出险后保险公司能否提供当地的快速有效的紧急救援服务。”
好的国际救援有哪些必备条件？美亚保险业内人士认为，一是具有充分的医疗资源，二是卓越的服务能力。“境外出险后，好的国际救援可以在关键时刻提供最急需的服务，不仅能提供紧急电话翻译服务、推荐境外法律服务机构、推荐医疗服务机构、安排预约医生看诊、提供住院医疗，还能全程安排安全撤离、安排紧急医疗转送、安排亲属、安排遗体运送回国，最重要的是，还可以提供住院医疗费用的垫付。”
针对一些消费者倾向购买更便宜的境外旅意险产品，杨永华指出，“不要简单以价格因素决定选择，还是消费者购买拥有全球服务网络的知名保险公司，一旦出险才有。”
1、拿到保单后，第一时间认真核对自己的姓名（或英文拼音）和护照号码等重要信息，是否准确无误。
2、把保单放在行李箱的妥善，出行时携带。特别重要的是：妥善留存救援电线、遇险不要慌张，拨打救援热线电话，寻求救援或就诊。
4.如需住院，最好由救援电话推荐的医院就医。大部分情况下，合作医院的入院押金可由救援保险公司垫付；使用时先电线.如果需要翻译服务，也可拨打救援电话要求推荐，但翻译费有可能需要自理。
6.如果已向某位保险代理人购买出境旅行保险，请自己和同行的亲人或朋友存好保险代理人电话。万一出险，有一条“专线”可以联系。
网友评论 ()条 查看