五一假期即将来临，为了更好地规范旅游市场，旅游消费者权益，近日，贵阳市各级文化市场综合行政执法系统联合交通、市场监管等执法部门开展专项行动，集中整治“黑导”现象。
本次集中整治行动，主要在贵阳市各区（市、县），突查旅游团队导游是否持有效证件上岗、是否通过旅行社委派以及旅行社是否派团单等行为。
4月27日，云岩区文化市场综合行政执法大队的执法人员来到老客车站旅游集散中心，对现场导游进行排查时发现，一位导游因无法提供旅行社的派团单，执法人员立刻责令改正。
原来该导游提供的派团单的旅行社名称为“贵州美游美季旅游发展有限公司”，但是通过查询并没有这家旅行社的注册信息，该导游又说应该是另外一家旅行社。
但是通过查询还是没有那位导游所说的“斑马旅行社”的注册信息，最后该团队的一位工作人员又说他们应该属于新海外旅行社栖霞门市店的团队。对于这样的情况，执法人员表示，该团队涉嫌门市店无资质带团，他们将做现场后做进一步调查。
当天另一组执法人员在突查时发现，一旅行团队是前往仁怀茅台镇的两日团队，但每人的团费仅为70元，该团队涉嫌低价游。对于这种现象，执法人员现场做后做进一步调查。
4月28日，在对花溪区青岩古镇的突查行动中，执法人员在检查导游证件的同时，对旅行社的服务也提出了要求。
花溪区文化市场综合行政执法大队大队长 周振海：按照行程做好规范；给游客做好服务，一定按照行程走，不要随意增加行程。
这次突查行动中，各区（市、县）文化市场综合行政执法大队联合各区（市、县）交通运输局综合行政执法大队，针对旅游车的安全设施以及包车线牌进行了检查。
花溪区交通运输局综合行政执法大队工作人员 王健：你的线牌是应该到百里杜鹃，但你到了青岩肯定是不允许的。
各地开展检查的同时，还深入走访游客，为来往游客发放旅游宣，告知游客如果遇到旅游消费纠纷以及权益受到侵害，可以大胆进行投诉。
据统计，4月26日至4月29日，全市文化市场综合行政执法部门针对前期摸排情况，分别联合相关部门对各自辖区内游客集中上下车点、景区、购物场所、旅行社、导游开展检查，期间共出动执法人员300余人次，检查旅游团队60余个及导游60余名，检查旅行社及门市90余家，其中发现涉嫌违法经营的旅行社6家、门市1家、涉嫌“黑社”1家、“黑导”1名，配合相关部门关停2家购物店、无证购物店1家，向游客发放宣传资料8000余份。
贵阳市文化市场综合行政执法部门从今年4月起开展了打击旅游市场乱象的“雷霆”行动，该行动将持续到今年年底。届时将持续开展专项整治行动，建立完善相关制度，规范旅游市场。
贵阳市文化市场综合行政执法支队支队长 韦池：下一步，全市文化市场综合行政执法部门，将继续对“黑导”、“黑社”、零负团队、低价游等各类严重影响贵阳旅游市场秩序的违法违规行为严厉打击。
贵阳市文化市场综合行政执法支队提醒那些违法违规经营、旅游市场秩序、权害游客权益的旅游企业和从业人员，毋怀不良动机，莫存侥幸心理，利剑高悬、违法必究。
网友评论 ()条 查看