今日,国家旅游局在京召开新闻发布会,通报旅游市场秩序专项整治行动的第一阶段情况,部署专项整治第二阶段工作。在专项整治行动的“第一战役”中,各地共有44家旅游景区被摘牌,12家旅行社被吊销经营许可证。据记者了解,受到的5旅游景区中,广东清远市连州地下河旅游景区上榜。
据了解,今年春节期间,国家旅游局值班室接到的咨询、投诉电线%。但城市“一日游”秩序混乱、在线旅游企业为游客服务与投诉的电话无人接听和解决问题不及时、景区景点中“票中票”和管理服务不到位、旅行社散客拼团消费引发游客不满、酒店预售优惠卡节日期间不兑现等问题仍然是投诉的焦点。(广州日报记者 杨杉)
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