中新社昆明3月2日电 (王艳龙)面对频发的旅游乱象问题,云南旅游热点州市陆续成立旅游,试点以警治乱,云南将是中国首个全面设立旅游的省份。此间业界人士2日接受中新社记者专访表示,这标志着云南旅游治理进入时代,将有助于其法制化进程。
3月1日,昆明市、西双版纳州旅游支队同时挂牌成立。新成立的旅游专职旅游市场秩序和旅游治安的执法勤务。部分地区还配备英文较好的旅游,兼职为海外游客服务。
“设立旅游,可以看出,行政主管部门确实在加大力度想把市场秩序整顿清楚。”云南美途海外旅行社总经理汪涛说,云南在1999年世博会后旅游极速发展,当时就提出了设立旅游的构想。设立旅游有利于打击旅游领域犯罪,旅游市场秩序。
云南是中国发展旅游最早的省份之一,声名享誉。但近年来,随着旅游业的转型,该省了零负团费困扰。自2013年10月,香格里拉曝出导游游客“刀架脖子”收少数民族家访费起至今,导游与游客纷争事件频发、且屡禁不止。
在此之下,2015年10月,云南省提出加快组建云南旅游总队。随后,该省试点在昆明市、西双版纳州、丽江市、大理州、迪庆州5个州市设立旅游支队,在腾冲市、瑞丽市2个县级市设立旅游大队,探索解决旅游执法短板问题。
西双版纳州副州长王方荣表示,旅游要积极旅游市场秩序,严厉打击旅游市场秩序的违法犯为,着力破解旅业治安管理服务中的难题,补齐旅业中违法犯罪打击整治短板。
云南凌云律师事务所副主任孙文杰律师认为,设置旅游预示着云南旅游治理进入时代,也足以看出云南省作为旅游大省对整治旅游业乱象的重视及决心。它将有利于改善并提升云南整体旅游形象,推进旅游制度在全省乃至全国范围的试点及建立。
他表示,旅游业涉及的方面较多,行政监管多与民事纠纷混杂,且流动性较大,具有一定监管难度。设置专门的旅游,能够确保处理旅游类事务时具备更强的专业性,遇事反应更加迅速精准,及时发现问题、查处问题,从而加大对游客、提供旅游服务者等多方的保障力度。
目前,除迪庆州外,丽江、大理、腾冲、瑞丽等6个州市先后成立了旅游。最早成立的丽江旅游支队已出动警力200余人次,查处、侦办治安案件22起,处理违法人员22名。
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