今年4月，京东集团CEO刘强东宣布，未来5年京东将在全国开设超过100万家京东便利店。这不，这个月初，京东在柯桥区安昌街道开出浙江地区首家便利店。
“线上线下同步，和物流结合在一起，产生新零售”。2016年10月的云栖大会上，阿里巴巴马云在中第一次提出了新零售的概念，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
现状是，阿里、京东、亚马逊等电商巨头“打败”了传统实体店后，做起了新零售，线上线下大合唱趋势已经明朗化。
11月3日，京东便利店柯桥安昌店开张，这也是京东在浙江的首家便利店。京东浙北新通事业部的李嘉斌介绍，京东便利店并非传统意义上的便利店形态，而是京东线下版本的创新型智慧门店。京东输出统一品牌、模式和管理，便利店采用统一的形象标识，所售商品由京东以批发价提供，确保货源质量，店主在京东掌柜宝下单，由京东物流配送到店，而便利店所售商品的价格则与京东商城保持一致。
京东便利店采用的是加盟模式，店主报名加盟，京东审核资质，确定合作后双方签订合同，再由京东对店主进行培训。因此，业内有人称，京东开这100万家店是无本生意，其实质相当于是一级批发商，既不用承担房租，也不提供赊账，甚至连店长、营业员也都是现成的，每家还收取一笔不菲的“质保金”，要求便利店卖的货品不能掺假，京东安排工作人员定期巡查，对其进行监管。
安昌店店主江，是来自安徽的新柯桥人，开这个便利店，总投资近20万元。他说主要看中了三点，一是京东的品牌他在京东买过东西，觉得品质还可以，有信誉优势；二是看好便利店的发展空间，认为未来有取代一部分超市的可能；三是新零售的模式，有完善的供应链，这是未来商业的核心竞争力。
开业头一天，便利店销售共3000多元。这与江心理预期有一定差距，因为比起传统的进货渠道，向京东进货的价格较高，利润较低。但他还是比较看好后期，认为既然冠了京东的名，京东必然会对自己负责，某些方面会加以完善，从而吸引更多的客户，做强销售。
按照马云的逻辑，新零售是广义模式下的O2O的全面升级，主要模式为“线上+线下+物流”，其核心是以消费者为中心的会员、支付、物流、服务等方面数据的全面打通。
马云不仅说了，还迅速行动了。入股银泰百货、苏宁电器后，去年11月又入股三江购物。今年2月，又与拥有4800家线下门店资源的百联集团签署战略合作，表示将把上海作为新零售的实验场。
电商巨头们为何都对线下产生了兴趣？柯桥电商大佬们分析：随着流量红利的逐渐消失，发展势头迅猛的电子商务巨头们已经差不多碰到天花板了。此言不虚，一方面，经过近年来的全速前行，传统电商所面临的增长瓶颈开始。国家统计局的数据显示，全网上零售额的增速已连续三年下滑，零售额增幅分别为49.9%、36.2%和26.1%，而天猫、淘宝上双11的成交增速也由2013年的60%下降到去年的24%。根据艾瑞咨询的预测，国内网购增速的放缓将以每年10%的趋势延续，传统电商的天花板已依稀可见。对于电商企业而言，唯有变革才是出。
记者从公开报道获悉，在“百万便利店”计划之前，京东就开始表现出对线年底，京东成立新通事业部，为中小城市的超市提供包括从品牌商直接采购、仓储配送、营销支持及门店系统管理等服务。此次承接“百万便利店”计划的，正是京东新通事业部。
对此，京东新通工作人员表示，京东近几年的增速是全网线倍，因此并不存在线上已经饱和一说。百万便利店计划主要是对便利店模式的看好，认为便利店在已非常成熟，服务密度很高，对中国来说，这还是个有待开辟的蓝海，且现在已经到了风口上，尤其是农村市场，前景值得期待。
不管线上是真的还是假的饱和，但电商频频向线下发展却是不争的事实。而另一个不争的事实是，传统的实体店则频频向网上发展。线上线下全面融合，唱起了同一首歌。
并不能说所有电商品牌都饱和了，都接近天花板了。柯桥万达的本土男装品牌巴鲁特负责人吕勇，对此有自己的看法，他以巴鲁特为例，最早是做电商开始，在天猫和京东都开有旗舰店。去年始，巴鲁特有意识地大力发展线家直营线下店。今年，巴鲁特线%，其中，老客户的贡献超过50%，而客单价达1200元，在男装类TOP前100中列第一。
“有的电商到线下开店，是因为线上的流量红利已经到顶了，但像我们这样的品牌在线上机会还是有的。以前网上的服装走的都是低价线，中高端的较少，但近年来看，网上中高端产品还是有增长空间的，我们的和全网上表现出来的特点正好一致，发展还可以。”吕勇说。
巴鲁特走的是轻奢线，前不久，行业主管部门随机抽检了两款产品，巴鲁特因质量卓越脱颖而出，获得了一个男装类大“金麦品质”。过硬的品质，成就了巴鲁特品牌黏度，也给其带来了旺盛的流量。今年双11，巴鲁特再次呈现在主会场，线折封顶。“网络平台开始讲究质量，平台的营销活动完全配合我们品牌来做。”吕勇说。
虽然网上发展前景依然诱人，但巴鲁特已经放弃了从前的电子商务说，取而代之的是马云的“新零售”。就在前几天，巴鲁特刚刚花了70多万元，升级全渠道系统，使之完全满足线上订单、线下提货、就近发货的新零售之要求，线上线下不但货品打通，信息打通，活动打通，工作人员打通，顾客在线上下单，可以就近从实体店提货，也可以在家等送货上门。所有的货都从总部仓库发出，通过顺丰快递直达消费者手中。这个月，光是柯桥实体店的销量预计可达100万元。
这个双11，市民范月英去万达广场购物，看到商城内充满了节日的气氛，她在优衣库挑选了一件衣服后，查看了线上同款的衣服，发现价格一致，便直接从万达优衣库提取了衣服。“现在我一般会线上线下作一下比对，哪边便宜买哪边，但现在一些品牌商，一般线上线下都同步，价格一致。”范女士说。
近两年来，柯桥的商业业态经历了一浪淘沙，以温水煮青蛙的方式，淘汰一些落后于时代的商家，现在留下来的店，无论是超市、大商场还是一些服饰专卖店和美食连锁店约有90%同时拥上的店，线上线下大合唱的趋势已经明朗化。
苏宁是线上线下大合唱的优秀榜样。进入11月的两个双休，苏宁线上线下成功地推出了两波活动，每波的营业额都超过600万元。今年以来，柯桥苏宁门店的营业额同比增长30%。副店长告诉记者，刚开始时，苏宁线上和线下是相对的，线上做线上的，线下做线下的，最近两年线上线下全面融合，浙江省内设3个区域，有3个仓库，活动一起搞，某个区域的顾客下单，无论是在网上下单，还是在实体店下单，从所属区域的仓库发货，业绩都属于该区域的门店。这样全面融合的结果，业绩比各自的时候明显增长。
银泰、万达、苏宁、国美、永辉超市、优衣库、巴鲁特，柯桥这些商家的模式都转型成了新零售，区别是有的线上线下都很突出，有的只突出其中一侧。“我们的模式，就是新零售以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”吕勇说。
线上购物的体验始终不及线下，这是传统的电商在诞生之日起就存在的短板；而传统的实体店虽然具有直观性和可体验的特点，但却缺少互联网的跨时空跨区域的优势。新零售通过把云平台、门店或生产商和物流结合在一起，可以消灭库存，减少囤货量、扩大销售，把商业的优势发挥到极致。
有人分析，新零售的结合模式，可以让每家企业都有自己的电商平台，甚至摆脱对天猫、京东、亚马逊等大型电子商务平台的依赖。也许正是这种忧患意识的存在，不管亚马逊、沃尔玛，还是阿里、京东、物美，已经达成新零售的共识。正如业内人士分析,他们对线下的兴趣，其实是出于对未来趋势判断之后，作出的一种战略布局。而未来的新零售，可能不仅仅只是门店、线上有形的比拼，更多的应该是对供应链、消费趋势、用户体验的深入把控。
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